Oneder Talk

OnederTalk　サービス概要

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• OnederTalk　通話料の請求はどこに届きますか？
• OnederTalk　サービス概要

OnederTalk　使い方動画

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• OnederTalk 管理者さま向けクイックスタートガイド
• OnederTalk　各機能の基本操作
• OnederTalk　エンドユーザさま向けクイックスタートガイド

OnederTalk　クイックスタートガイド​

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• OnederTalk　エンドユーザさま向けクイックスタートガイド
• OnederTalk　管理者さま向けクイックスタートガイド
• OnederTalk　クイックスタート よくある質問

OnederTalk　ご利用開始時のよくあるご質問​

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• OnederTalk　費用について教えてください
• OnederTalk　管理者が設定する内容について
• OnederTalk　FAQのカテゴリについて
• OnederTalk　管理画面はどこから利用できますか？
• OnederTalk　アプリはどこからインストールできますか？
• Oneder Talk 　サービス稼働状況を確認することはできますか？

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OnederTalk　各種お手続き​

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• OnederTalk　契約内容の変更手続き方法を教えてください（契約変更依頼フォーム）

OnederTalk　契約期間とお支払い​

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• OnederTalk　契約期間と利用料の支払いについて教えてください

OnederTalk　約款​

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• OnederTalk　ソフトウェア・サービス使用約款

OnederTalk　ユーザを管理する​

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• OnederTalk　一括登録時にエラーは表示されなかったのにユーザデータが追加されません。どうしたらよいですか？
• OnederTalk　「CSVデータが契約データ数をオーバーしています。」と表示されます。どうしたらよいですか？
• OnederTalk　アップロードの際に追加したいユーザーの情報を記載し、”追加”ではなく”更新”をクリックすると、すでにあるデータは消えてしまいますか？
• OnederTalk　ユーザの一括登録できる人数に制限はありますか？
• OnederTalk　Android10にバージョンアップした場合、Oneder Talkの端末IDが変わります
• OnederTalk　利用者側で端末情報を削除する方法はありますか？

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OnederTalk　アプリの利用方法を設定する​

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• OnederTalk　勤務時間外にOnederTalkを使用できないようにすることは可能ですか？
• OnederTalk　最新版のアプリバージョンを利用しているかチェックする機能はありますか？

OnederTalk　電話帳を管理する​

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• OnederTalk　電話帳の種類について教えてください

OnederTalk　050電話を管理する​

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• OnederTalk　固定電話番号でOnederTalkの050電話機能を設定できますか？
• OnederTalk　SIMがないスマートフォンでも利用できますか？

OnederTalk　ビジネスチャットを管理する​

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• OnederTalk　チャットのデータの保存期間および保存できるデータの最大件数を教えてください
• チャットの作成できるグループ数はいくつですか？

OnederTalk　管理画面へのログイン​

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• OnederTalk　管理画面を利用できるブラウザを教えてください
• 管理者画面のパスワードを紛失してしまいました。どうしたらよいですか？

OnederTalk　管理者向けマニュアル​

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• OnederTalk　Chapter 01　はじめに　＞　01．ご利用にあたって
• OnederTalk　Chapter 01　はじめに　＞　02．ログイン
• OnederTalk　Chapter 01　はじめに　＞　03．メイン画面
• OnederTalk　Chapter 02　ユーザ管理　＞　01．ユーザ管理
• OnederTalk　Chapter 02　ユーザ管理　＞　02．ユーザー検索
• OnederTalk　Chapter 02　ユーザ管理　＞　03．ユーザ登録＜仮登録＞

23件の記事をすべて表示

OnederTalk　設定マニュアル Android編​

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• OnederTalk　Chapter 1　はじめに　＞　1．ご利用にあたって
• OnederTalk　Chapter 1　はじめに　＞　2. ログイン
• OnederTalk　Chapter 2　設定　＞　0. アイコン設定
• OnederTalk　Chapter 2　設定　＞　1. サービス設定
• OnederTalk　Chapter 2　設定　＞　2. パスワード変更
• OnederTalk　Chapter 2　設定　＞　3. アプリ動作設定

OnederTalk　設定マニュアル iOS編​

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• OnederTalk　Chapter 1　はじめに　＞　1．ご利用にあたって
• OnederTalk　Chapter 1　はじめに　＞　2. ログイン
• OnederTalk　Chapter 2　設定　＞　0. アイコン説明
• OnederTalk　Chapter 2　設定　＞　1. サービス設定
• OnederTalk　Chapter 2　設定　＞　3. アプリ動作設定

OnederTalk　チャット（ビジネスチャット）基本操作マニュアル

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• OnederTalk　チャット　＞　0.アイコン説明

OnederTalk　アプリへのログイン​

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• OnederTalk　ログイン中に他の端末で同じIDでログインするとどうなりますか？
• OnederTalk　パスワードに使用できない記号はありますか？
• OnederTalk　ログインの簡略化（端末にIDを保存する方法）について教えてください
• OnederTalk　生体認証を利用するにはどのような設定が必要ですか？

OnederTalk　ログイン時のトラブルシュート​

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• OnederTalk　「エラー no info」とエラーが出現し、アプリにログインできません。どうしたらよいですか？
• OnederTalk　「指定されたユーザは利用できません」とメッセージが出現し、アプリにログインすることができません。どうしたらよいですか？
• OnederTalk　ログインすると「プル型アドレス機能でエラーが発生しました(-3）」のメッセージが出現します。どうしたらよいですか？
• OnederTalk　Android端末でログイン後すぐにログアウトする、もしくはピンコード入力後再度ピンコードの入力を求められアプリが起動できません。どうしたらよいですか？
• OnederTalk　Android端末で「デバイス情報とIDの読み取りのためにandroid.permission-group.UNDEFINEDの権限が必要です」 とメッセージが出現します。どうしたらよいですか？
• OnederTalk　ログイン時の主なエラーメッセージを教えてください

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OnederTalk　050電話の使い方​

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• OnederTalk　端末ローカルの発着信履歴に050番号の発着信履歴が残るのはなぜですか？
• OnederTalk　050着信時、着信予告の前に表示される通知はなんですか？
• OnederTalk　着信拒否設定はできますか？
• OnederTalk　業務外の時間は050電話を着信させないような設定は可能ですか？
• OnederTalk　キャリアの電話番号が変わった場合、どのような対応が必要ですか？

OnederTalk　050電話利用時のトラブルシュート​

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• OnederTalk　050着信時、電話帳に登録されている発信元の名前が出ないのはなぜですか？
• OnederTalk　050着信時に着信予告が届きません。どうしたらよいですか？
• OnederTalk　050着信時に二段階の通知（着信予告）が届かないのはなぜですか？

OnederTalk　電話帳を利用する​

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• OnederTalk　社内電話帳、共有電話帳、個人電話帳、グループ電話帳の違いはなんですか？
• OnederTalk　グループ電話帳の使い方を教えてください
• OnederTalk　電話帳（クラウド電話帳）の機能を教えてください

OnederTalk　電話帳利用時のトラブルシュート​

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• OnederTalk　「認証エラー　アドレス帳へのアクセスが有効になっていません。」とエラーが出現します。どうしたらよいですか？
• OnederTalk　電話帳の情報を自分の端末のメモ帳などにコピーしたいのですが、うまくいきません。なぜですか？

OnederTalk　チャット（ビジネスチャット）を利用する​

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• ビジネスチャットで送信可能な最大サイズを変更することはできますか？
• ビジネスチャットで送信可能な最大サイズはどのくらいですか？
• チャット（ビジネスチャット）ではどういうことができますか？
• チャットのスタンプは追加できますか？
• 閲覧できる添付ファイルのファイル形式を教えてください
• チャットでは動画をファイル視聴することができますか？

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OnederTalk　チャット（ビジネスチャット）利用時のトラブルシュート​

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• チャットの情報を自分の端末のメモ帳などにコピーしたいのですが、うまくいきません。なぜですか？
• チャットで相手側の呼び出しされず不在着信となることがあります。なぜですか。
• 添付ファイルを開くと「サービスアプリに接続できませんでした。」とエラーが出現します。どうしたらよいですか？

OnederTalk　iOS固有事象のFAQ​

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• 「アプリのバックグラウンド更新がオフになっています。正常に動作しない可能性があります。設定から変更して下さい。」とメッセージが出現します。どうしたらよいですか？
• iOSでOneder Talkにログイン後、「SSLエラー エラー -1200」とエラーが出現します。どうしたらよいですか？
• iOSでOSの言語設定は日本語でないのですが、日本語が表示されるのはなぜですか？

OnederTalk　Android固有事象のFAQ​

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• アプリ操作しているとログイン時や画面クローズ時に通知音がします。これをオフにする方法ありますか？

OnederTalk　その他​

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• 対応OSを教えてください
• アプリを違う言語で利用することはできますか？