moconaviRDS(Splashtop)リカバリーコードのご依頼についてご案内いたします。
2段階認証のリカバリーコード発行は、本人確認が必要なため必ずご本人様がご依頼ください。
■国際SMSがご利用できる場合
ご登録いただいた携帯電話からSMSメッセージで
+1 (408) 676-3505
宛に Splashtopアカウント（メールアドレス）を お送りください。
技術チームがお客様の電話番号を確認した後、
緊急リカバリーコードを該当の電話番号にお送りします。
■国際SMSがご利用できない場合（登録時の端末が利用できない場合）
こちらのページの「お問い合わせ項目」から「2段階認証のリカバリーコード」を選択して
「説明」の欄に
- 国際SMSが利用できない旨
- リカバリーコードが必要なSplashtop アカウント（メールアドレス）
- 二段階認証を設定した際の携帯電話番号
をご記入の上、お問い合わせください。
※SplashtopのサポートサイトはSplashtopのユーザID・アカウントでログインすることができます
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