本記事は、2022年6月以降にStandardプラン(もしくはmoconavi+)をご利用開始したお客様向けの手順をご紹介しています。
以下に該当するお客様はこちらの記事をご参照ください。
- 2022年5月までにStandardプラン(もしくはmoconavi+)をご利用開始したお客様
- Professional(もしくはmoconavi+ Pro)をご利用のお客様
050番号と紐づいたキャリア番号に変更があった場合、以下の手順でご対応ください。
Standardプラン(moconavi+)
moconavi管理画面から、050サービスの転送先電話番号を変更してください。
- 「ユーザ管理」→「ユーザ管理」をクリックします。
- 該当するユーザを検索し、ユーザIDを選択します。
- 「サービス編集」を選択します。
- 「サービス選択」からmoconavi050に該当するサービスを選択します。
- 「転送先電話番号」に新しいキャリア番号を入力します。
- 「登録」を選択します。
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