ユーザのキャリア番号が変わった場合、どのような対応が必要ですか？(2022年6月以降にStandardプランをご利用開始したお客様)

本記事は、2022年6月以降にStandardプラン(もしくはmoconavi+)をご利用開始したお客様向けの手順をご紹介しています。
以下に該当するお客様はこちらの記事をご参照ください。

• 2022年5月までにStandardプラン(もしくはmoconavi+)をご利用開始したお客様
• Professional(もしくはmoconavi+ Pro)をご利用のお客様

050番号と紐づいたキャリア番号に変更があった場合、以下の手順でご対応ください。

Standardプラン（moconavi+）

moconavi管理画面から、050サービスの転送先電話番号を変更してください。

1. 「ユーザ管理」→「ユーザ管理」をクリックします。
2. 該当するユーザを検索し、ユーザIDを選択します。
3. 「サービス編集」を選択します。
4. 「サービス選択」からmoconavi050に該当するサービスを選択します。
5. 「転送先電話番号」に新しいキャリア番号を入力します。
6. 「登録」を選択します。