※Android12以上の端末で着信時の応答できない場合については、 【重要】Android12以上で着信連携での着信時の変更点をご覧ください
この機能は通知と連絡先の設定が関係しています。
下記の設定をご確認ください。
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OnederTalkアプリの通知をOFFにしていないか
端末の「設定」メニューよりアプリ通知を設定する箇所をひらき、moconaviの通知がONになっていることをご確認ください。※OSや機種により見え方、項目名が異なります。
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OnederTalkアプリの「連絡先」権限をOFFにしていないか
端末の「設定」メニューより、moconaviアプリのアクセス権限のうち「連絡先」がONになっていることをご確認ください。※OSや機種により見え方、項目名が異なります。
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(Androidの場合)「他のアプリの上に重ねて表示」をOFFにしていないか
Androidで「設定」アプリを開き、「アプリ」メニューをタップしてください。
アプリの一覧からOnederTalkを探してタップし、「他のアプリの上に重ねて表示」を開いてONにしてください。
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