【重要】【解消済み】特定の認証方法を利用したAndroid端末からのログインで400エラーが発生する事象について（2025/12/08）

【更新履歴】

- 2025/12/08：対応状況を更新（緊急リリースを実施）
- 2025/12/08：初回公開

お客様各位

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 
現在、以下の事象が発生していることを確認しております。
※本事象が発生している端末につきましては、本日リリースの最新バージョン(2.14.15.0)への更新をお願いいたします。

■事象内容

Androidを利用した特定の認証方法でログイン時にエラーとなる事象が発生しています。 
主なエラー内容：400 /oss/AndroidProxy/proxyhome

■影響範囲

OS：Android

条件：アプリのログイン認証において、次の認証方式をご利用のお客様

・Oauth認証

・SAML_WEB認証

■原因

詳細は調査中となります。 
昨日実施した12月リリースに向けたサーバアップデートによる影響と考えております。

■対応状況

本事象を解消するため、アプリの最新版を本日緊急リリースいたしました。
【重要】 Androidアプリリリースのご案内 - 2025/12/08
社内環境では上記バージョンにて本事象の改善を確認しておりますので、
お客様におかれましても、最新版へのアップデートをお願いいたします。
 

お客様には多大なるご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

引き続きご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。