【重要】 【解消済み】（LGWAN環境）ビジネスチャットでファイル添付にてエラーになる事象について

平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。

事後報告となり申し訳ございません。

2024/6/6  00時39分頃～10時17分まで発生しておりましたビジネスチャットでファイルを添付するとエラーが発生する事象につきまして、現在は解消しておりますことをご報告いたします。

発生日時：2024年06月06日 00時39分頃
復旧日時：2024年06月06日 10時17分

対　　象：ビジネスチャットサービス
影　　響：ビジネスチャットでファイル送信時にエラーが発生しファイルを送信できない事象が発生

対　　応：対象となるストレージのマウント解除と再マウントを行い、復旧を確認。

　　　　　※現在は解消しておりますことをご報告いたします。

今後の対応として、マウント状況についてシステム監視に加えて、マウントエラー時は自動復旧
するための仕組みの対応を検討致します。