各コンポーネントのログは以下に保管されます。
トラブルシューティングなどの際に、提供をお願いすることがございます。
コンポーネント | 格納場所 | 保管ポリシー |
Gateway | C:\Program Files (x86)\Splashtop\Splashtop Remote\Splashtop Gateway\ log | ファイルサイズが20MBを超えると自動削除されます。 |
On-Premアプリ | On-Premアプリを起動 ->ヘルプ ->デバッグログを送信 -> ログフォルダを開く | 自動削除されず、すべてのログファイルを保持します。 |
Streamerアプリ | Streamerを起動-> 詳細 -> Streamerログファイル -> ログフォルダを開く | 2ヶ月間を超えると自動削除されます。 |
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