接続先コンピュータのWindows認証をICカードや指紋認証で行っている場合、リモート接続の開始時にもそれらの方法でWindows認証が求められます。
その場合は、USBデバイスリダイレクト機能を利用し、手元の端末にUSBのカードリーダーや指紋リーダーを接続することで、認証ができる可能性があります。
対応するUSBクラスや利用手順は以下の記事をご参照ください。
USBデバイスリダイレクト(リモートUSB) – Splashtop On-Prem - サポートセンター
※記事中の要件に一致している場合でも、必ずお客様の環境で動作をご検証ください。
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