050通話に関するよくある質問 – moconavi

[iOS] 050着信時に通話ができないのはなぜですか？（moconavi050）

iOSに追加された「不明な発信者を消音」の設定により、連絡先リストに保存されていない電話番号からの着信が拒否される場合がございます。この設定が有効な場合、moconavi050での電話発信は可能であるものの呼び出し音の途中で切断されてしまい通話ができない状態になります。着信を受ける端末の設定が、「不明な発信者を消音」が「オン」にされていないかご確認ください。なお、設定を「オン」の状態で... もっと見る

発信や着信が正常な動作にならないのはなぜですか？（moconavi050）

050番号への着信時に正常な動作とならない場合、以下の記事に当てはまるものがないかをご確認ください。 050着信時に着信予告が届かないのはなぜですか？（moconavi050） 050着信時、電話帳に登録されている発信元の名前が出ないのはなぜですか？（moconavi050）そもそも発信や着信ができないなど、上記に当てはまらない場合は以下をご確認ください。 050番号と紐づけ... もっと見る

端末ローカルの発着信履歴に050番号の発着信履歴が残るのはなぜですか？（moconavi050）

050番号で発信や着信をした場合も、ローカルの発着信履歴画面には履歴が残り、moconavi内電話帳に登録された名前表示は残らず、電話番号のみが履歴に残ります。 moconavi内の電話帳に登録がある場合、発着信の直後はローカルの発着信履歴画面に名前が表示され、下記のタイミングで電話番号表示に切り替わります。 moconaviアプリの起動中30秒後に名前表示がオフになり、電話番号表示に... もっと見る

050着信時、電話帳に登録されている発信元の名前が出ないのはなぜですか？（moconavi050）

発信元の名前表示がされない場合、下記に問題が無いかご確認ください。 moconaviアプリ内の電話帳に、正しく連絡先登録されているか moconaviアプリの「連絡先」権限をOFFにしていないか端末の「設定」メニューより、moconaviアプリのアクセス権限のうち「連絡先」がONになっていることをご確認ください。※OSや機種により見え方、項目名が異なります。　 SIPアダプタ・パスワードを... もっと見る

050着信時に着信予告が届かないのはなぜですか？（moconavi050）

この機能は通知と連絡先の設定が関係しています。下記の設定をご確認ください。 moconaviアプリの通知をOFFにしていないか端末の「設定」メニューよりアプリ通知を設定する箇所をひらき、moconaviの通知がONになっていることをご確認ください。※OSや機種により見え方、項目名が異なります。　　　　　 moconaviアプリの「連絡先」権限をOFFにしていないか端末の「設定」メニューより... もっと見る

050着信時、着信予告の前に表示される通知はなんですか？（moconavi050）

moconaviでは、着信通知を確実にお届けするため、二段階のPUSH通知を送信する仕組みを採用しています。正常な動作ですので、安心してご利用ください。一段階目のPUSH通知二段階目のPUSH通知（着信予告）もっと見る