二段階認証用のアプリをインストールしたスマートフォンを機種変更したい場合、どうしたらいいですか。

新しいスマートフォンへ変更する時は、現在の認証アプリのアカウントを新しいスマートフォンにエクスポートすることをおすすめします。
この方法であれば、新しいスマートフォンで発行したコードを使用してSplashtopにログインすることができ、2段階認証のリセット等をする必要はありません。

認証用のアプリによって手順が異なりますため、以下の記事を参照にご対応ください。

新しい携帯電話に2段階認証(2FA)の認証システムをエクスポートするにはどうすればよいですか? – Splashtop Business - サポート

※もし古いスマートフォンが手元にない場合は、以下の記事を参考に二段階認証の解除を行い、新しいスマートフォンで有効化してください。
splashtopでの2段階認証の設定方法について教えてください – moconavi (recomot.co.jp)