moconavi RDS (Splashtop Busines) でリモートアクセスすると画面が真っ暗になる

モニターに接続されていないPCにリモート接続したり、ノートパソコンのふたが空いていない状態で接続すると、画面が真っ黒で表示されたり、ファイルが開いているはずなのに表示されないなど、様々な事象で正しく画面転送が行われない場合があります。

 
モニターに接続するのが難しいPCをご利用の場合、以下の対処法をご検討ください。

• 仮想ディスプレイをインストールする
  仮想ディスプレイドライバーのインストール方法 – moconavi (recomot.co.jp)
• HDMIダミープラグを利用する

また、Splashtop社より発表されております以下の記事もご参照ください。
ヘッドレス Windows コンピューターへのリモートセッションを確立すると、ディスプレイに異常または黒い画面が表示される。 – Splashtop Business - サポートpport

※上記の日本語版が少々読みづらいため、英語表記の方がよろしければ下記をご覧ください
Display Issues or Black screen when I establish a remote session to a headless Windows PC? – Splashtop Business - Support

ノートPCの蓋を開ける運用をされる場合には、以下のブランクスクリーン設定をお勧めしております。
併せてご利用ください。
リモートセッション中、接続先PCの画面を見られないようにするにはどうしたらいいですか。 – moconavi (recomot.co.jp)

参考記事：
仮想ディスプレイドライバーのインストール方法