コンピュータに接続権限が付与されていない可能性があります。
オーナーアカウントでmy.splashtop.comにログインします。
コンピュータリストの各コンピュータの横にある歯車マーク> 接続権限を選択し、そのコンピュータへのアクセス許可を設定します。
アクセス許可は以下の4通りから選択でき、特定のアカウントを指定したい場合は4を選択してください。
- コンピュータのオーナーのみがアクセス可能
- Splashtop Businessチームのすべてのアドミンがアクセス可能
- Splashtop Businessチームの全員(アドミンとメンバーの両方)がアクセス可能
- 特定の Splashtop アカウントがアクセス可能
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