通話明細の発行方法と見方を教えてください

レコモット・サポート

本サービスでは通話明細(番号ごとの通信先や通信時間などの明細)の発行も行っております。

通話明細は1企業様・1か月単位で集計し、ご提供いたします。

提供方法は、お支払い方法に応じて以下の通りとなります。

◼クレジットカード決済毎月の利用料決済完了後にカスタマーポータル内に自動で格納されます。

尚、過去分についてもカスタマーポータル(※)から閲覧可能です。

※カスタマーポータルについては下記の資料を参照ください。

カスタマーポータルについて

◼銀行振込み(請求書支払い)

毎月の請求書送付時(メール)に合わせて送付いたします。

本サービスでは発信料のほかに着信時にも着信転送料が発生するため、通話明細には、発信料と着信転送料の両方が記載されております。

それぞれの見分け方については、「通信区分」の内容に応じて以下の通りとなります。

国内・・・着信転送。
※そのため、通信先番号は紐づけている番号(Professional・＋Proの場合は着信転送先)となります。
国内MC・・・国内発信
国際MC・・・国際発信

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