moconavi RDS (Splashtop Busines) でリモートアクセス中に、スタートメニューやタスクバー、特定のアプリが正常に表示されない

接続先PCがモニターに接続されていない（接続先のノートPCの蓋を閉じている）場合、リモートアクセス中に以下のような事象が発生する可能性があります。

• スタートメニューが小さく（大きく）表示される
• タスクバー内のカレンダーや時計が表示されない
• 特定のアプリ画面が真っ白になる、かすれたように表示される

など

上記以外にも、画面表示が明らかに正常ではないような場合には接続先PCがモニターに接続されているかをご確認ください。外部モニターであれば電源が入っていること、ノートPCであれば蓋を開けた状態となっている必要があります。

上記の解決策がとれない場合には、以下の記事を参考に仮想ディスプレイやHDMIダミープラグをお試しください。

moconavi RDS (Splashtop Busines) でリモートアクセスすると画面が真っ暗になる – moconavi (recomot.co.jp)