ユーザ招待時に「ユーザー数の上限に達しています。ユーザーを削除または無効化してから招待してください。」と表示された場合、以下の状態になっていないかご確認ください。
- ステータスが「有効」となっている登録済ユーザ数がライセンス数を超えている。
以下の記事をご確認の上、登録済みユーザのステータスを「無効」にしてください。
アカウントのステータス（有効/無効）とは何ですか？ – moconavi (recomot.co.jp) - 登録済ユーザ数がライセンス数×3を超えている。
管理画面に登録できるユーザ数は、ステータスが無効となっているユーザも含めて「ライセンス数×3」までです。
これに達している場合は、登録済ユーザを削除する必要がありますので以下の記事を参考にご対応をお願いいたします。
「チームからの削除」でも問題ありませんが、今後利用予定の無いユーザの場合は「Splashtop アカウントの削除」を実施してください。
Splashtopのアカウント削除方法を教えてください – moconavi (recomot.co.jp)
※例外として、Enterprise Cloud/On-PremのIT技術者ライセンスは1ライセンスあたり10ユーザを登録できます。
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