【重要】iPad/クラシックUI でメールの本文が表示できない

※本事象につきましてはアプリVer.2.10.3.0にて解消しております。詳しくはこちら

お客様各位

平素は moconavi をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、iPadかつUI設定が”クラシックUI ”をご利用の場合に以下の事象が発生することを確認しております。暫定的な対処方法といたしまして、下記の「対処方法」のいずれかの操作をお願いいたします。

■事象
メールの本文が表示されない、２通目以降が閲覧できない

■対処方法

• moconaviアプリでの設定方法
  moconaviアプリ＞設定＞アプリ動作設定＞モダンUI＞完了
• 管理者画面での一括設定方法
  管理者画面ログイン＞設定＞携帯アプリ各種設定＞サービスUI設定＞メールUI＞モダンUI＞更新

クラシックUIにつきましては、引継ぎ調査を行っております。

ご迷惑をおかけいたしますが、事象の解消まで今しばらくお待ちいただけますようご理解のほど何卒よろしく申し上げます。

モダンUIでのご利用方法につきましては「moconavi基本操作マニュアルv2.8_SP-I.pdf II.モダン UI」をご覧ください。