Android端末のOSをAndroid10にバージョンアップ後、Androidの仕様変更により端末の(IMEI,MEIDなど)が利用不可になり、その代わりにUUIDが発行されます。
そのため、Android10にバージョンアップ後、端末IDの不一致により、moconaviアプリにログインできない場合がございます。
対処方法:
1.端末ID事前登録の場合
現在登録されている端末IDを削除し、バージョンアップ後の端末IDを登録してください。
端末IDの確認方法:アプリログイン画面の認証キーに#3050721#を入力すると端末IDが表示されます。
2.利用可能端末数をオーバーした場合
現在登録されている端末IDを削除してください。
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