本事象につきましては次のバージョンについて修正が完了いたしました。
Android-アプリ緊急リリースのご案内-2023-04-06
ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
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お客様各位
平素は moconavi をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、moconaviアプリ(2.12.5.1/Android)にて、セキュアブラウザ等のサービスを起動するとアプリが終了する事象を確認しております。
現在、アプリの修正作業を行っておりますので、今後の対応については追ってお知らせ致します。
誠に申し訳ございませんが、現在Androidアプリにて該当バージョンへのアップデートが未実施の場合は、事象の解消までバージョンアップはお控えいただけますようお願い申し上げます。
※iOS版をご利用のお客さまにおかれましては通常通りご利用いただけます。
■対象アプリ
Android版(2.12.5.1)
■事象
UI設定が「ツリー形式」となっている際に、以下のサービスを起動するとアプリが終了します。
・セキュアブラウザ
・メール(Exchange)
・Teams
■暫定回避方法
アプリログイン後、UI設定を「アイコン形式」に設定を変更いただくことで事象の発生を回避できます。
▽UI設定を「アイコン形式」へ変更
moconaviアプリ起動>設定>アプリ動作設定>UI設定 [アイコン形式] を選択>右上の[完了]をタップ
※iOS版をご利用のお客さまにおかれましては上記の対応は不要です。
◼今後の対応
修正版アプリの緊急リリースによる対応を予定しております。
日程等については決定次第追ってお知らせさせていただきます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、解消まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
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