• 発信や着信が正常な動作にならないのはなぜですか?(moconavi050) plus icon minus icon
  • 050番号への着信時に正常な動作とならない場合、以下の記事に当てはまるものがないかをご確認ください。   050着信時に着信予告が届かないのはなぜですか?(moconavi050) 050着信時、電話帳に登録されている発信元の名前が出ないのはなぜですか?(moconavi050)   そもそも発信や着信ができないなど、上記に当てはまらない場合は以下をご確認ください。 050番号と紐づけ... もっと見る
  • 端末ローカルの発着信履歴に050番号の発着信履歴が残るのはなぜですか?(moconavi050) plus icon minus icon
  • 050番号で発信や着信をした場合も、ローカルの発着信履歴画面には履歴が残り、moconavi内電話帳に登録された名前表示は残らず、電話番号のみが履歴に残ります。   moconavi内の電話帳に登録がある場合、発着信の直後はローカルの発着信履歴画面に名前が表示され、下記のタイミングで電話番号表示に切り替わります。 moconaviアプリの起動中30秒後に名前表示がオフになり、電話番号表示に... もっと見る
  • 050着信時、電話帳に登録されている発信元の名前が出ないのはなぜですか?(moconavi050) plus icon minus icon
  • 発信元の名前表示がされない場合、下記に問題が無いかご確認ください。 moconaviアプリ内の電話帳に、正しく連絡先登録されているか moconaviアプリの「連絡先」権限をOFFにしていないか端末の「設定」メニューより、moconaviアプリのアクセス権限のうち「連絡先」がONになっていることをご確認ください。※OSや機種により見え方、項目名が異なります。  SIPアダプタ・パスワードを... もっと見る
  • 050着信時に着信予告が届かないのはなぜですか?(moconavi050) plus icon minus icon
  • この機能は通知と連絡先の設定が関係しています。下記の設定をご確認ください。 moconaviアプリの通知をOFFにしていないか端末の「設定」メニューよりアプリ通知を設定する箇所をひらき、moconaviの通知がONになっていることをご確認ください。※OSや機種により見え方、項目名が異なります。      moconaviアプリの「連絡先」権限をOFFにしていないか端末の「設定」メニューより... もっと見る
  • 050着信時、着信予告の前に表示される通知はなんですか?(moconavi050) plus icon minus icon
  • moconaviでは、着信通知を確実にお届けするため、二段階のPUSH通知を送信する仕組みを採用しています。正常な動作ですので、安心してご利用ください。   一段階目のPUSH通知 二段階目のPUSH通知(着信予告) もっと見る