【重要】ファイルアップロードで「写真を撮る」メニューが表示されず、ファイルがアップロードできない

本事象はmoconaviバージョン2.11.1.0にて解消されました。詳細はこちら

平素のご愛顧、誠にありがとうございます。

現在、moconaviアプリ(バージョン2.11.0.0/iOS)にて、「写真を撮る」メニューが表示されず、写真を撮影してアップロードできない事象が確認されております。

対応についてはアプリの修正作業を行っておりますので、日程等決まり次第お知らせし致します。

誠に申し訳ございませんが、現在iOSにてmoconaviバージョン2.11.0.0より前をご利用の場合は、解消までバージョンアップをせずお待ちいただけますようお願い申し上げます。

■事象
ファイル管理サービスを利用するとき、ファイルアップロードで「写真を撮る」メニューが表示されず、「キャンセル」のみ表示される

■暫定回避方法
ファイル添付設定の「ローカルファイルの添付」と「撮影して添付」を”許可”にする

1. 管理画面＞個別設定＞メール制御設定を開く
2. ファイル添付設定の「ローカルファイルの添付」と「撮影して添付」を”許可”にする
3. アプリに再ログインを行う
4. アップロードのメニューが表示される

※Android版をご利用のお客さまにおかれましては、通常通りご利用いただけます

大変ご迷惑をお掛け致しますが、解消まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。