iOS14.5対応状況について(2021/5/26 更新）

本事象につきまして、OS側の不具合がアップデートで解消されることが確認されました。

詳しくは下記の記事をご覧ください。

iOS14.5で発生する「プル型アドレス機能でエラーが発生しました(-2)」について、iOS14.6にて解消のお知らせ – レコモット (recomot.co.jp)

お客様各位

平素は moconavi をご利用いただき、誠にありがとうございます。
iOS14.5対応状況について下記事象を確認し、現在原因を調査中でございます。

【事象】
Moconaviへ生体認証を用いてログインした場合、「プル型アドレス機能でエラーが発生しました(-2)」というエラーメッセージが表示される

【対処方法】
アプリをスワイプで終了させると次回起動時に上記メッセージが表示されるため、ログアウトにてアプリを終了する
※メッセージが表示された場合でもアプリの動作には影響ございません

お客さまにはご迷惑をおかけいたし、申し訳ございませんが、事象の改善に向け調査・改修作業を行っておりますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

以上

------------------------------------------------------------------

■株式会社レコモット：moconavi サポートセンター

------------------------------------------------------------------